DIE Hotelsoftware für Ihren Betrieb

Die Hotelsoftware „hotline" ist ein flexibles und universell ausbaufähiges Informations- und Managementsystem. Auf diese Weise
kann jeder Hotelmanager Schritt für Schritt genau die Ausbaustufe des EDV-Systems wählen, die sich für seine Hausgröße, für seine
Betriebsart und damit auch für sein Budget am besten eignet.

Der Gast im Mittelpunkt:

Es ist gleichgültig, ob es sich um Mitteilungen für den Gast, seine Wünsche oder Sorgen handelt - Hotline fordert regelrecht dazu auf,
solche Informationen festzuhalten und zum Vorteil des Gastes zu erledigen.
Mitteilungen werden am Bildschirm erfasst und nach Weiterleitung an den Gast abgehakt.

Je nach Telefonanlage bzw. Pay-TV-Systemen:

Können dem Gast Mitteilungen auch im Zimmer  signalisiert werden, Weckaufträge vollautomatisch empfangen und evtl. mehrsprachig
ausgeführt werden.

Reklamationen werden im System erfasst, auf Papier gedruckt oder können sofort an die zuständige Stelle weitergeleitet werden.

Eine Auswertung der angefallenen Reklamationen über einen längeren Zeitraum lässt frühzeitig Mängel erkennen und beheben.

Hotelsoftware - weitere ausführliche Informationen

 

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